邮件营销现今已是行业内广泛应用的营销效果测评框架，可追溯到90年代的起源，因其可实时主动的向用户推送内容并收集反馈以及有效的满足目标观众的需求而备受赞誉。其中反馈率尤其意义重大，可以准确捕捉受众对推送的内容的情绪反馈，正确实施邮件营销最基本的关键指标，邮件营销反馈率，提升吸引观众并收获更多成功。
首先需要明确的是邮件营销反馈率有哪些核心指标，除了开放率（Open Rate），点击率（ Click-Through Rate），反馈率（Feedback Rate）之外，还有转化率（ Conversion Rate），垃圾邮件率 (Spam Rate)等等。这些指标结合一起，可以帮助营销者了解邮件营销的效果，把握它的核心，以进行优化改进。
其实通过提高邮件营销反馈率，可以提升受众对品牌的关注度和认同度，建立良好的口碑；引起观众的兴趣，促进社会流行；注重效果是营销至关重要，所以邮件营销的改进应主要关注在反馈率和转化率上，比如多元化的内容体系、准确定位的受众定位、高质量的展示平台等。
最后，邮件营销反馈率势必会受到技术层面和内容方面的因素的影响，但精简准确的架构、明确的相关目标都可以有效帮助提升邮件营销的效果，了解营销活动的背后故事，拥抱变化抢占先机，这将是下一步应重视的重要方向。
