电子邮件营销是一种在网络上进行营销活动的有效方式。对企业而言，采用电子邮件营销来推广自己的产品和服务既可以节约开支，也可以提高营销效果，因此，了解电子邮件营销的必要性十分重要。
电子邮件营销是指将各种营销信息、活动及产品或服务的报价信息通过电子邮件的形式发给潜在客户，目的是为了获取潜在客户，最终使他们购买企业的产品或服务的一种营销方式。通过这种方式，可以有效地建立和维护顾客档案，并有效的与企业知名度与销量提升挂钩。
电子邮件营销的过程非常清晰，主要包含几个步骤：收集客户信息，分析客户群体，筛选客户邮件，制作邮件发送，邮件追踪跟进，客户统计分析，客户行为模式分析，客户特征分析，以及反馈跟进。每一个步骤都能帮助企业更好地了解顾客，以便处理和改进客户服务、获取更多的顾客及增加更多的XROI（投资回报）。
总之，了解电子邮件营销对企业来说十分重要，应当做好准备，比如掌握有效的运用电子邮件营销的方式方法，以及利用各种邮件营销软件来管理邮件营销流程。通过这种努力，可以有效地推动企业的发展与增长。
