电子邮件营销作为一种新兴的网络营销方式，因其有效性极强而备受企业所喜爱。从最初的以数据为基础的新闻组织，到现在的客户关系管理（CRM），都是为了追求更好的电子邮件效果，以达到企业预期的效果。营销效果的反馈和跟踪是电子邮件营销中的重要支点，能够更好地了解消费者反馈、营销效果及发送行为。
营销效果反馈主要通过阅读率、点击率、转化率等衡量，来诊断发送时的内容是否吸引消费者，以及观察接收者是否愿意接受其中的信息，从而达到对电子邮件效果的反馈。通过阅读率的反馈，企业可以清楚地了解有多少人收到邮件，这也有助于更好地了解消费者。点击率反馈可以清楚地显示出消费者对电子邮件内容感兴趣的程度，进而可以通过分析或修订内容、更改点击链接等方法，进一步吸引消费者的兴趣和评价来提高效果。此外，转化率反馈则是展示出有多少消费者愿意接受营销产品的有效反馈，企业可以通过此反馈对营销策略做出相应调整。
另外，营销跟踪技术也经久不衰，这是基于营销效果反馈的前提下，为了做出更好的营销策略而做出的调整。主要有网页跟踪、弹出跟踪、购买跟踪等，这些方式都可以展示出消费者对内容的反应，从而及时更新营销策略。
通过对电子邮件营销效果的反馈及跟踪，对于企业而言，可以更好、更快地了解消费者的反应，找出营销手段上的问题，并及时地做出调整，才能最大限度地达到营销效果期望。
