邮件营销作为一种行销手段，已经存在了将近一个世纪之久。数字化的邮件营销概念由20世纪70年代开始，最早的应用在90年代，但是它真正的发展脚步开始于90年代末。
20世纪90年代之前，由于Internet的发展极为缓慢，邮件营销的做法仍然比较粗糙。其中最重要的一项就是“群发邮件”，也称为“广播邮件”。然而，随着Internet的发展步伐，归属性工具出现，调查研究和运营工具也逐渐新鲜出现。上世纪90年代晚期，新兴的邮件营销公司推出了许多常用的邮件营销功能，包括在线自动化传送、自动回复系统、精准定位选择功能等等，也随之改变了邮件营销的性质。
21世纪之初，邮件营销技术有了更大的发展。新的市场工具开始出现，包括自动响应、数据处理分析和关联营销。随着客户对可视化针对性营销的需求日益增长，投入式和视觉效果也越来越受欢迎。自这时起，消费者及其行为也受到了更为全面的追踪。
抵达21世纪的2020年，精准营销已经成为一件常态了。AI技术的普及让邮件营销变得更加高效；客户剖析系统支持更精准的投放和操作；内容技术使内容传播更可控，受众更新鲜，结果更加显著。此外，安全性也得到了极大改善，消费者对垃圾邮件的抗拒也更加强烈。
从20世纪到21世纪，邮件营销的技术及策略同时得到了不断升级和改进。从营销的构想到执行，邮件营销已经走了非常艰辛的一段路，但都为了让营销更加精准高效，为客户带来更好的体验。
