邮件营销是指运用电子邮件的沟通及传播手段，向收件人发送有关公司、产品、服务及活动等信息的一种营销活动，也叫做邮件营销、电子报、电子通讯等。从理论上讲，邮件营销将企业发送到收件人的信息统称为“邮件”，也称邮件系统。
邮件营销广泛涉及服务和支持、促销和优惠、金融、报道、网上销售和交易、对客户的吸引以及社交网络和其他内容。它主要的目标是营销和推广企业的业务，增加新客户，同时保持现有客户的忠诚度。
Spiderbook的研究显示，只有36％的公司在邮件营销中展现出有效的方法，42％的公司投入了不合理的水平。此外，由于可以跟踪和测量的机会，邮件营销尤其是有效的。根据邮件技术咨询公司，德勤最新的报告显示，企业家们可以使用邮件营销技术提高通信效果，同时实现更高的营销回报率，并且可以把品牌、产品、活动以及思想传播到更多的客户群体当中。
总之，邮件营销是一种有效的企业营销工具，成功的实施需要培养企业的邮件技术知识，并采取有效的计划来驱动商业增长。
