邮件营销是网络营销中最普遍的形式之一，已经行之有数。它有着许多优点和缺点，我们先讨论一下其中的优点。
首先，邮件营销高效率，一封电子邮件可以向同一个客户或多个客户发送，大幅度提高了传播效率。其次，通过邮件营销还能获得及时反馈，知道顾客的意愿，可以根据客户的喜好，调整营销策略，避免因更改的频繁而带来的浪费。再次，在邮件营销广告中成本较低，只需花费较少的时间，可以一次产生大量的邮件宣传，发送效果也比其他媒体高效。
尽管邮件营销有优势，也出现了一些缺点。首先，电子邮件的发送概率十分渺茫，有些客户根本不看邮件、反删邮件，极大地影响了邮件营销的效率。此外，大部分企业投入的邮件营销已经变得非常普遍，客户也会因此逐渐变得厌烦，而且，邮件营销会给接收者带来不便，可能会使顾客产生反感。
总的来说，邮件营销充满了双重性质，营销人员在决定是否选择使用邮件营销手段时也要审慎尽量，要明确客户群体和目的，有针对性加以应用使之更有效果。
