近年来，随着网络技术和社交媒体的快速发展，电子邮件营销（E-mail Marketing）已成为营销活动中的首选方式。电子邮件营销有很多种类，因此，了解不同类型的电子邮件营销对于营销人来说至关重要。
一般来说，电子邮件营销可以分为以下几类：流量引导类、知识营销类、促销激励类和客户服务类。流量引导类电子邮件营销是一种技术性的营销，其主要目的是通过提供符合用户需求的信息来向用户示范和引导，从而提高了营销计划的成功率。知识营销类电子邮件营销旨在通过提供对产品有益的知识来增强客户的购买热情，以促进产品销量。促销激励类电子邮件营销则是为了进一步增强客户的购买欲望，在此类电子邮件中，公司将会提供一些特殊优惠以促销产品。最后是客户服务类电子邮件营销，其主要目的是在客户体验不佳的情况下进行恰当地快速服务，在争取客户再次购买的同时保护品牌的形象。
电子邮件营销能够有效提高公司品牌知名度，触达潜在客户群，提升营销活动的能效。因此，全面充分地利用电子邮件营销分类以及特定电子邮件类型的优势是营销人员成功的关键。
