许可邮件营销是一种通过向用户发送邮件的方式来提升销售（或者其它服务）的过程。许可邮件营销的关键点在于，它的邮件是受用户尊重和许可的，只有用户通过给出许可（比如通过允许订阅）才会收到这些邮件。
许可邮件营销有许多好处，发送精准、专业的客户关系管理（CRM）邮件可以有效的将客户和公司的品牌，产品或服务之间建立起联系。邮件的内容も根据用户的意图而定，它可以包括最新的促销活动、最新的产品新闻、最新的服务或者专有资讯等等，也可以提供专业的技术支持信息、降低费用和/或提高生产力等等。
许可邮件营销的工作方法是通过为客户提供有针对性的邮件，比如，对特定客户群体的特定营销促销，以及客户反馈提交及审核过程中洞察客户喜好，当用户通过发送有关于邮件涉及的产品和服务的询问和建议后，公司能通过及时回复客户的要求，从而增强客户的粘性，与客户保持良好的关系，帮助客户提升知名度和使用率。
简而言之，许可邮件营销有助于建立与客户之间真正有用的联系，用户也能非常清楚地知道自己在许可邮件营销中所在的位置，方便地访问或退订。此外，它有助于降低营销成本，同时改善客户的体验，增强客户的粘性。许可邮件营销的使用，能有效地连接用户和客户，以获得最佳的表现。
