随着社交媒体的普及，微博营销已成为大众市场营销的主要手段。微博营销不仅限于宣传，还涉及感知、交互、社区沟通等多方面。它可以帮助企业实现宣传目标，提升品牌知名度，建立企业诚信，提升客户服务质量和客户忠诚度，提升企业竞争力，有效抗风险，以及推动产品销售等。
微博营销的目的是要使更多的消费者通过微博知道企业的产品及其服务，提高品牌知名度。它利用微博作为一种营销工具，采用合理的营销活动，有效汇聚潜在客户群，促使交易，扩大市场，最终达到提高销售额的目的。
微博营销不仅可以直接吸引消费者购买，还可以建立企业的品牌形象，塑造企业的优势，使消费者更加了解企业的产品和信息。微博营销不仅局限于发布产品信息，还可以通过实时的环境信息，及时回应潜在客户的需求，建立起消费者与企业之间的真正信任关系，一定程度上拉近双方之间的距离。
微博营销的最终目的在于引导客户了解品牌，构建紧密的客户关系网络，服务客户，提升客户忠诚度，扩大企业影响力，实现有效的产品宣传，持久的销售提高，从而提升企业竞争力。
