随着新 technologies的不断发展，随着互联网时代的到来，我们也开始看到了微信、微博、朋友圈等新媒体的营销潮流的兴起，在社交媒体的大潮中，企业需要重点关注客户的体验，以及如何运用这些新媒体更好地凸显企业特色、拓展企业影响力，以达到客户体验的最佳化，以及拉动产品销量，全面提升企业知名度。
结合实际，我们以中国国有制药企业——国晶药业为例，国晶药业是中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会批准的一家专业从事中药生产的国有独资企业，其实质定位是“做优质国药”，该企业借助微博传播有关中药常识，多渠道发布吸引消费者的营销信息，推广国晶药品牌。其中，发布的微博及活动，活跃度高，凝聚了大众的海量粉丝和政府药监机关的重要性，完成了宣传与互动的共同作用，从而达到了传播与吸引客户，建立正确客户形象的共同目的。而微信群的开启，也有助于公司的促销。企业通过这些促销活动进一步提高了销售指标，实现了品牌营销的良好效果，受有朋友圈及微博传播的消费者群众欢迎。
总的来说，企业通过微信、微博这类社交媒体等，拓展了更多的潜在客户和市场，实现了销售指标的提升。也为企业的发展奠定了基础，把品牌推广迈向新高度。
