
近几年,微博火爆社交媒体市场,越来越多企业通过运用微博进行营销活动,拓展商业业务。在微博营销的过程中,企业可以通过SWOT分析进行系统化的思考,评估企业和产品的优势和劣势,以及发现外部环境中的机会和威胁,全面、客观的了解当前的经营情况,完善营销方案,采取有效措施,实现营销目标和生长策略也就成为必要,下面探讨微博营销的SWOT分析。
首先是“力量” (Strengths) 部分。微博具备独特的优势,微博集媒体、博客以及论坛功效于一身,几乎把整个网络社区涵盖,对用户提供多种实用服务,传播范围广泛,贴近市场潮流,具备高性价比,通过微博营销可以极大程度的抵消企业开展传统营销活动的费用,为企业节省费用,实现更低的营销成本。
其次是“弱点”(Weaknesses)部分。企业在微博上的营销容易受到干扰,夸张和消极内容在社交媒体上很容易传播,有时会成为企业营销的绊脚石,微博营销活动的消费昂贵,容易走极端,企业有时会盲目重视盈利,甚至直接忽略参与者的愿望和需求,久而久之,会导致参与者的流失,影响企业的长期发展。
再次是“机会”(Opportunities)部分。用户可以通过微博营销活动更轻松地获取产品及服务信息,更好地满足他们的兴趣,微博上有大量活跃的有影响力的用户,企业和品牌可以利用这些知名的用户影响其他用户,很容易引发网络炒作,推动产品和服务的认知度和知名度。
最后是“威胁”(Threats) 部分。由于社交媒体作为大多数人交流社交的主要手段,不当营销活动会引起参与者的反感,丧失耐心,消费者经常被诱导消费,营销可能会损害形象和品牌公众信誉。此外,若没有正规的社交媒体管理体系,社交媒体营销活动很容易被滥用,最终,企业的声誉极有可能受到损失。
从上述分析可知,如果善加利用微博营销的优势,克服其弊端,抓住机遇,远离威胁,微博可以为企业营销活动带来极大的效益和社会影响力。