近年来，随着互联网的普及以及社交媒体的迅速发展，企业逐渐开始寻求利用社交媒体提高营销和传播效率的新手段。其中，微博正是企业极为重视的一种社交媒体营销工具。
戴尔是一家以IT开发及硬件销售为主的世界著名的科技企业，其在中国国内的客户仍然很多，而微博作为国内最为成熟的社交媒体，戴尔也发挥了其巨大的效力。
戴尔微博营销以其强大的影响力及传播覆盖面引起了许多企业的关注，企业通过微博走出了自身的品牌形象及企业文化，实现了为客户提供高质量服务的品牌理念。
而以戴尔微博营销为例，其优势及劣势如下：
优势：
1. 快速传播：微博具有即时性，一秒传播起来，可以更快地形成口碑，瞬间传播客户关注的信息。
2. 持续的参与：相比报纸、杂志等多媒体，微博更新及传播速度更快，内容互动更多，企业利用微博可以更频繁地参与到客户的讨论中，更好地认识客户，成功提高客户满意度。
3. 创造品牌形象：通过微博，企业可以利用它及附加功能，如微博客服、活动等，创造良好的品牌形象，积累社群及客户，活跃客户及维护老客户。
劣势：
1. 成本高：微博营销运用了微博营销技术及配套服务，微博营销主要以人工方式开展，因此，营销成本也比传统媒体营销相对较高。
2. 准确度差：微博的用户群体比较庞杂，用户数据来源比较多，因此，微博的客户个体的准确度不高，相关营销效果不易预估。
3. 永久性差：微博消息容易被淹没，容易被其他用户所遗忘，营销效果不易持续，媒体准确性较低。
综上，戴尔微博营销既具有优势，也有劣势，若企业能正确评估及把握其优势，合理安排有效的营销活动，则绝对可以获得非常理想的营销效果。
